Webová aplikace je program poskytovaný uživatelům přes internet. Zejména díky rozvoji vysokorychlostního internetu jsou uživatelům služby v aplikaci kdykoli k dispozici.
Aplikace lze kdykoli upravovat a aktualizovat, aniž byste museli v počítači cokoli instalovat. Webové aplikace pracují bez ohledu na operační systém a bez ohledu na instalovanou verzi na konkrétním zařízení.
Uživatelská přívětivost, nezávislost na konkrétním počítači, naprosto minimální požadavky na počítač, aktuálnost aplikace a dostupnost kdykoli a kdekoli.